Política de privacidad

Última actualización: 19 de noviembre de 2024

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Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información según se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le pedimos que no utilice ni acceda a los Servicios.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

Cómo Recopilamos y Utilizamos Su Información Personal

Para brindar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos que se describen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué Información Personal Recopilamos

Los tipos de información personal que recopilamos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica, se relaciona, describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información Recopilada Directamente de Usted

La información que usted envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información de pedidos: nombre, dirección de facturación y envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Información de cuentas: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información para fines de seguridad.

  • Información de atención al cliente: detalles proporcionados en sus comunicaciones con nosotros, como mensajes enviados a través de los Servicios.

Información sobre Su Uso

También podemos recopilar automáticamente información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso") mediante cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir detalles sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, información de dispositivos, navegadores, conexiones de red, direcciones IP y otros datos sobre su interacción con los Servicios.

Información de Terceros

Podemos obtener información sobre usted de terceros, como proveedores de servicios y socios que recopilan información en nuestro nombre, incluyendo:

  • Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.

  • Procesadores de pagos que recopilan información necesaria para procesar transacciones.

Cualquier información obtenida de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cómo Usamos Su Información Personal

Provisión de Productos y Servicios: Para procesar pagos, gestionar pedidos y notificaciones relacionadas con su cuenta.
Marketing y Publicidad: Para enviarle comunicaciones promocionales y personalizar anuncios en el Sitio y otras plataformas.
Seguridad y Prevención de Fraudes: Para detectar y abordar actividades fraudulentas o ilegales.
Comunicación y Mejora de Servicios: Para atención al cliente y mejorar nuestras ofertas.

Cookies

Utilizamos Cookies para optimizar el Sitio y sus funcionalidades. Puede gestionar el uso de Cookies mediante la configuración de su navegador, pero esto podría afectar negativamente su experiencia de usuario.

Divulgación de Información Personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar información personal a terceros, como:

  • Proveedores de servicios (procesadores de pago, socios de análisis, servicios de atención al cliente).

  • Socios comerciales y de marketing.

  • Según lo exija la ley aplicable o para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Seguridad y Retención

Aunque implementamos medidas para proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta. La retención de datos dependerá de factores legales y operativos.

Derechos del Usuario

Dependiendo de su ubicación, podría tener derechos relacionados con su información personal, tales como acceder, corregir, eliminar, restringir el procesamiento y retirar el consentimiento. Puede ejercer estos derechos comunicándose con nosotros.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en:
Correo: puntomarquilla@gmail.com
Dirección: Tv. 32 Sur #32 B 29, Envigado, ANT, 055422, CO.